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Quelle est notre vision de notre travail à la Maison Médicale ?

 
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Pour nous, la qualité des soins, c'est être à l'écoute des personnes, en respectant leurs priorités, leurs choix, leurs valeurs.
Nous essayons d'être consciencieux et de pratiquer une médecine scientifique.
Nous visons une approche globale de la santé des personnes qui nous font confiance, en prenant en compte leurs conditions de vie et en proposant des soins accessibles à tous.
 
 Aux soins curatifs de l'équipe des médecins généralistes, kinés et infirmières, nous intégrons des approches préventives quand c'est possible.
La prévention est individuelle lors des consultations et parfois collective par des programmes de santé publique (vaccins, dépistages des cancers...) et par des approches communautaires : balades santé, sensibilisations en salles d'attente, groupe d'entraide tabac, journal Forum Santé Magazine, etc... Nous tissons des partenariats de collaboration (ateliers alimentation, Article 27...) avec d'autres associations de Barvaux et participons au Plan de Cohésion Sociale de la Ville de Durbuy.
L'article de Santé Conjuguée illustre cette approche.
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Vendredi, 12 h 30, réunion d'équipe.  Eclats de voix dans les escaliers, fous rires.  Sophie et Jean ont préparé la salle de réunion avec des grands panneaux où il y a trois questions  :  santé ? Déterminants ? Valeurs ?
Aujourd'hui, c'est du sérieux ! Réunion bilan de ce que l'équipe fait en santé communautaire.  L'occasion de rafraîchir les infos pour chacun et de réfléchir ensemble à ce qui sous-tend nos activités à la maison médicale, tant les actions en santé communautaire que les soins quotidiens.
Des post-its de couleur sont sur les sièges.  Individuellement, chacun note ses réponses personnelles aux trois questions posées :
 
  • Pour moi, la santé, c'est ?
  • Qu'est ce qui influence la santé des patients ?  En positif et en négatif.
  • Nos valeurs.

 

Quand j'ai terminé mes études, quelles sont les valeurs que je voulais retrouver dans mon boulot ?  Quelles sont celles que je retrouve aujourd'hui à la maison médicale ?  Quelles sont celles qui n'y sont pas ?
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Les valeurs présentes à la maison médicale sont appréciables.  Il s'agit de la solidarité, de l'égalité, de la tolérance ou encore de l'humanité.  Valeurs complétées par le respect envers les patients et les collègues, l'altruisme et la justice.
Que mettons-nous en oeuvre pour réaliser ces valeurs ?  Sans surprise, c'est le travail en équipe et l'interdisciplinarité qui sont cités par une majorité de répondants. 
Suivis par d'autres moyens cités eux aussi abondamment : l'écoute mutuelle, l'accessibilité des soins pour tous, l'épanouissement personnel ou encore la disponibilité.
La communication, le partage, la disponibilité, le soutien et l'aide complète ce bilan impressionnant !  Même si certains jours, on se demande où se cachent ces petits joyaux...
Sans oublier le sens de la responsabilité, la capacité d'élaborer des projets, l'empathie, l'accueil des différences et... ne pas se prendre au sérieux !
Tout est-il pour le mieux dans cette équipe idyllique ?  Certes non !  Des lacunes sont aussi pointées du doigt : certains patients ont besoin de plus d'attentions que d'autres et nous n'y arrivons pas toujours.
Que pourrait développer davantage la maison médicale ?  Vous, visiteurs de ce site, qu'en pensez-vous ?  Réagissez via le formulaire "contactez-nous" au bas de cette page !
Les membres de la maison médicale, quant à eux, proposent plus de santé communautaire et plus de rigueur professionnelle en tenant davantage compte du contexte économique et politique.
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Il manque aussi du temps et une ouverture à la complexité...   Vaste programme !
Jean Laperche, médecin.
 
 
 

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