bouton 4
 bouton 1
 bouton 3
 bouton 2
 bouton 5

Les accueillantes (suite)

L’accueil est un lieu essentiel de la Maison Médicale de Barvaux. C'est un relais où l’accueillante écoute et essaie de gérer vos demandes journalières tant administratives que  vos demandes de rendez-vous. Avec bienveillance tout en étant polyvalente et en essayant d’offrir la meilleure disponibilité possible.

 « A comme Accueil, Agence de renseignement, Aide-mémoire, Animatrice, Agent de liaison.

« B comme Bienvenue.

« C comme Communication

« D comme Décoder la demande, Disponibilité

« E comme Ecoute et Equipe.

« F comme Fonction centrale ou Fourre-tout, Formation.

« G comme Gérer.

« H comme Heureux, Humanité, Histoire.

« I comme Immédiat, Imminent, Inattendu et Impératif.

« L comme Limites.

 

Notre travail d’accueillante est bien plus que de vous accueillir.  Nous sommes les premières personnes de l'équipe que vous rencontrez.  Et votre premier rendez-vous à la maison médicale, c'est avec nous !  Pour vous informer en détails du fonctionnement de notre grande équipe.  Ce n’est cependant que la partie visible de l’iceberg, car en réalité chacune de nous réalise de multiples tâches comme par exemple : le suivi des inscriptions, désinscriptions , les changements d’adresse et de mutuelles, le rangement de vos résultats et ordonnances, la préparation des dossiers, les agendas des médecins. Chacune d’entre nous prend du temps pour participer à la vie active de la Maison Médicale dans ses divers projets comme Forum Santé Magazine, comme le groupe prévention, la gestion du site, le groupe assurance qualité et les balades santé.

 

Nous nous réunissons en équipe tous les vendredis de 12h00 à 15h30. Nous sommes tenues par le secret professionnel partagé.

Nous vous écoutons,  nous respectons votre diversité tout en canalisant vos demandes lors des divers contacts échangés.

Pour nous la santé, c’est un bien être global et précieux pour tous, dont vous êtes l’acteur en tant que patient de notre Maison Médicale.

 

Bref, c’est quoi notre fonction ?
On aurait plus vite fait de vous dire «  ce qu’elle n’est pas »...

 

 

Connexion

Copyright

Copyright © 2019 Maison Médicale de Barvaux - Tous droits réservés Designed by JoomlArt.com. Joomla! est un Logiciel Libre diffusé sous licence GNU General Public

Statistiques

Visiteurs
9
Articles
324
Compteur d'affichages des articles
375677
Vous êtes ici : Accueil Notre Equipe Les accueillantes (suite)